Kraków Airport – pewność, komfort i bezpieczeństwo
Kraków Airport to największy, najnowocześniejszy i najdynamiczniej rozwijający się regionalny port lotniczy w Polsce. Jako jedyny obsługiwał przed pandemią 8 milionów pasażerów rocznie. W lutym 2022 roku z jego usług skorzystało blisko 400 tysięcy pasażerów, to o kilkanaście razy więcej niż w pandemicznym 2021 roku.
Krakowskie lotnisko jest jednocześnie jednym z największych pracodawców w regionie, a wśród pracowników szczególne miejsce zajmują panie. Wykonują zawody wymagające nie tylko opanowania, perfekcji, wiedzy, ale także olbrzymiej serdeczności i uśmiechu.
Kraków Airport – pewność
Profesjonalizm, zaangażowanie, a niekiedy także zimna krew - to wszystko przydaje się podczas pracy w punkcie informacyjnym Kraków Airport. Tutaj żadne z pytań nie może bowiem pozostać bez odpowiedzi.
- Codziennie mierzymy się z problemami, z którymi zwracają się do nas pasażerowie – przyznaje Kinga Mrozowska, koordynator obsługi klienta w Kraków Airport. – Problemy te wymagają od nas nie tylko pełnego zaangażowania, opanowania, ale przede wszystkim olbrzymiej i różnorodnej wiedzy. Często są to sytuacje stresujące, a my działamy pod presją czasu – nie ukrywa.
Jeśli więc ktoś nie był jeszcze na lotnisku lub poszukuje stuprocentowo pewnych informacji, od razu powinien skierować się w to - doskonale oznaczone - miejsce Kraków Airport. Tutaj uzyska pomoc o każdej porze dnia i nocy! Na dalszą drogę przyda się również promienny uśmiech!
Kraków Airport - bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo, szczególnie w tym mocno niepewnym czasie, to najwyższy priorytet w Kraków Airport. O spokój ducha pasażerów troszczą się nie tylko funkcjonariusze Służby Ochrony Lotniska, Straży Granicznej, Służby Celno-Skarbowej oraz Lotniskowej Służby Ratowniczo-Gaśniczej. I w tych służbach panie mają wiele do powiedzenia.
Czy jednak ich praca różni się od tej, którą wykonują mężczyźni?
– Nie. Mamy ten sam zakres obowiązków – zapewnia Wiktoria Kaczor, starszy wartownik, operator kontroli bezpieczeństwa. - Naszym najważniejszym zadaniem jest zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim pasażerom.
Kraków Airport - komfort
Jesteśmy już odprawieni. Bagaż oddany. Kontrola bezpieczeństwa za nami. Zakupy zrobione. Najwyższa pora, by przejść do samolotu. Kto teraz zatroszczy się o nasze bezpieczeństwo?
- Naszą rolą jest zadbanie nie tylko o bezpieczeństwo, ale również komfort pasażerów. Zarówno tych odlatujących, jak i przylatujących na krakowskie lotnisko – mówi Justyna Szajner z Polskich Linii Lotniczych LOT. Co w tej pracy szczególnie ceni? - Uwielbiam bezpośredni kontakt z pasażerami – dodaje.
Kraków Airport – serce Małopolski
Kraków Airport to mocno bijące serce Małopolski. Nowoczesne, eleganckie i bezpieczne. Krzyżują się tutaj ścieżki biznesmenów i turystów, artystów oraz sportowców, a ostatnio także uchodźców z ogarniętej wojną Ukrainy. I wszystkim im pomagają pracownicy Kraków Airport, w tym spore grono pań.
- Dobra współpraca, odporność na stres, umiejętność podejmowania szybkich decyzji, profesjonalizm, a także otwarte serce dla gości – to cechy, które szczególnie cenione są w Kraków Airport. Panie pracujące na naszym lotnisku wszystkie te cechy posiadają – zapewnia Natalia Vince z Kraków Airport.
